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Nous sommes l’une des principales sociétés de services de maintenance de sites Web, aidant les entreprises du monde entier à améliorer les performances et la sécurité de leurs sites Web. Que vous recherchiez un plan de maintenance de site Web mensuel, horaire ou en dehors des heures de travail normales, WebFX offre l’expérience et l’expertise requises par votre entreprise.

Que disent les chiffres à propos de notre contrat de maintenance site web ?

100

réalisations pour nos clients

90%

Clients satisfaits

Sécurité et mise à jour de CMS

CHF250/mois
  • Correctifs de sécurité CMS trimestriels
  • Mises à niveau annuelles de la version CMS
  • Sauvegarde et stockage mensuels du site complet dans un emplacement tiers (pour une restauration facile).
JE PRENDS !

Maintenance site internet complet

CHF450/mois
  • Correctifs de sécurité CMS trimestriels
  • Analyse de sécurité quotidienne
  • Email / Webmail / Support mobile
  • Jusqu’à 3 heures de conception ou de développement incluses par mois
JE PRENDS !

En dehors des heures de travail

CHF4500/mois
  • Correctifs de sécurité CMS trimestriels
  • Prise en charge urgente du CMS / restauration si le site Web est piraté
  • Analyse de sécurité quotidienne
  • Jusqu’à 5 heures de conception ou de développement incluses par mois
JE PRENDS !

 

En quoi sont-elles différentes ?

Maintenance de site web : son importance!

Franchement, dites-nous comment avez-vous découvert les récents produits que vous utilisez maintenant ? Je suis sûr que la plupart se sont faits en ligne. Vous comprendrez alors pourquoi je vous invite vivement à souscrire à un contrat de maintenance site web. La décision des visiteurs (d’acheter ou non vos produits ou d’avoir recours ou non à vos services) dépend entièrement de l’état de votre site internet.

Ainsi, nous, Lionscreative, proposons un plan de maintenance pour votre site web : personnalisé ou complet. A la fin de notre analyse, vous aurez droit à un bonus 😉 : nous proposons des solutions clé en main personnalisées !

Comment ?

Maintenir son site internet, c’est facile ! Il suffit de faire appel à Lions Creative. Une équipe féroce composée d’experts du web.

Prendre rendez-vous

Contrat de maintenance site web

Tarif de maintenance de site web mensuelle

De préférence, une maintenance de site internet doit se faire le plus souvent possible : une maintenance mensuelle entre autres ! C’est l’un des moyens les plus sûrs pour le sécuriser et le tenir fonctionnel sur la durée. Au lieu de le faire vous-mêmes, vous n’avez qu’à nous le confier. Nous en prendrons soin comme si c’était le nôtre 😊

Maintenance de la sécurité et du CMS

Tarif par heure de 150CHF pour toutes tâches.CHF150
  • Mise à jour du site web M-F 8a- 5p EST
  • Actualisation trimestrielle de la sécurité du CMS
  • Mise à niveau annuelle de la version CMS
  • Analyse quotidienne de la sécurité du site
  • Intervention rapide en cas d’urgence (hack)
  • Sauvegarde mensuelle du site et stockage en sécurité (besoin en cas de restauration du site)
  • Assistance en ligne
  • Intervention dans les délais
  • Mise à jour régulière de WordPress pour sa sécurité
  • 25% de réduction pour les plans ADA
JE PRENDS

Maintenance complète du site web

Jusqu'à 3 heures de design ou de développement incluses, par moisCHF400
  • Mise à jour du site web M-F 8a- 5p EST
  • Actualisation trimestrielle de la sécurité du CMS
  • Mise à niveau annuelle de la version CMS
  • Analyse quotidienne de la sécurité du site
  • Intervention rapide en cas d’urgence (hack)
  • Sauvegarde mensuelle du site et stockage en sécurité (besoin en cas de restauration du site)
  • Assistance en ligne
  • Intervention dans les délais
  • Mise à jour régulière de WordPress pour sa sécurité
  • 25% de réduction pour les plans ADA
JE PRENDS

En dehors des heures ouvrables

Jusqu'à 5 heures d'intervention incluses, par moisCHF4000
  • Mise à jour du site web M-F 8a- 5p EST
  • Actualisation trimestrielle de la sécurité du CMS
  • Mise à niveau annuelle de la version CMS
  • Analyse quotidienne de la sécurité du site
  • Intervention rapide en cas d’urgence (hack)
  • Sauvegarde mensuelle du site et stockage en sécurité (besoin en cas de restauration du site)
  • Assistance en ligne
  • Intervention dans les délais
  • Mise à jour régulière de WordPress pour sa sécurité
  • 25% de réduction pour les plans ADA
JE PRENDS

Tarif de maintenance de site web par heure

Que dites-vous d’une maintenance de site internet par heure ? Les services proposés sont les mêmes que pour le forfait mensuel, mais la différence réside au niveau de la tarification. Nous allons vous facturer par heure.

Design et Support

CHF125
  • Minimum de service : 1 heure
  • Assistance en ligne sur-mesure
  • Facturation en 30 minutes
JE PRENDS

Internet Marketing

CHF125
  • Minimum de service : 1 heure
  • Assistance en ligne sur-mesure
  • Facturation en 30 minutes
JE PRENDS

Développement

CHF150
  • Minimum de service : 1,5 heures
  • Assistance en ligne sur-mesure
  • Facturation en 30 minutes
JE PRENDS

Par maintenance de site internet, que voulons-nous dire exactement ?

Nous n’allons pas vous donner des détails à ce sujet. Tout ce que nous pouvons vous dire, c’est que la maintenance est sur-mesure, c’est-à-dire, en fonction de ce que vous avez besoin tout en tenant compte de la structure de votre site. En des termes plus clairs, disons que nous personnaliserons votre stratégie ! Nous pouvons vous garantir que vous pourrez générer plus de 1,5 milliard de dollars de revenus grâce à un site web bien maintenu.

LES 4 PILLIERS DE NOTRE INTERVENTION

  • Mises à jour régulières
  • Support technique
  • Maintenance site web WordPress
  • Nous faisons tout cela dans les meilleurs délais !

MAIS ATTENDEZ…

Peut-être que vous souscrivez à une offre de maintenance de site web pour la première fois? Dans ce cas, vous ne savez probablement pas encore comment cela fonctionne. Pour éviter tout malentendu, laissons-nous vous énumérer quelques exemples de services qui ne sont pas inclut dans nos packs.

 

8 POINTS DONT NOUS NE PRENONS PAS EN CHARGE

Personnalisation de la navigation

Pendant la maintenance de votre site internet, nous nous limitons seulement à ajouter ou à supprimer une page ou plusieurs pages de votre site. Si vous vous attendez à bien plus, il s’agit d’une refonte de site web, un service à part. Alors, si vous voulez une refonte de site web, nous pouvons nous en charger ! Ce dont on vous promet ? Une nouvelle barre de navigation exactement adaptée à votre cible, qui offre une expérience utilisateur hors-pair 😉

Création de médias

Voulez-vous de nouvelles photos, vidéos, etc. pour votre site web ? Et quand nous disons « nouvelles », nous nous chargeons réellement de prendre les photos ou de tourner les vidéos pour vous. Nous ne nous contentons pas de photos libres de droit. Cependant, il s’agit également d’un service à part entière. Il n’est pas inclus dans nos offres de maintenance de site web.

Modification de médias

Certes, nous mettrons à jour vos médias (vidéos, photos et audios) en y apportant quelques touches de base. Mais pour des modifications plus approfondies, ce sera une toute autre chose. Ainsi devez-vous payer des frais supplémentaires.

Rédaction de contenus

Voulez-vous qu’on supprime ou qu’on ajoute des contenus (que vous ou votre équipe avez écrit) sur votre site ? Nous en serons très ravis 😊 Mais pour ce qui est d’écrire de nouveaux contenus, vous devez souscrire à un autre service que la maintenance de site internet : la rédaction de contenus pour le web. Nous avons d’ailleurs une équipe talentueuse qui pourra s’en occuper.

Nouvelles fonctionnalités à mettre en place ou refonte de site web

Le but d’une maintenance de site web est de rendre un site web fonctionnel. Par contre, nous n’entrons pas dans les détails : développement de nouvelles fonctionnalités, entre autres. Si vous voulez quelque chose de plus approfondie, vous ferez mieux de souscrire à notre offre : conception et refonte de site web.

Fonctionnalités interactives

Il s’agit de mettre en place des calculatrices, sondages, etc. En d’autres termes, ces options vous aident à interagir avec vos clients, prospects, visiteurs… Savez-vous que leur installation nécessite beaucoup de temps. C’est pourquoi elles ne sont pas proposées dans le même pack que la maintenance d’un site web.

SEO

Le SEO garantit la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche. Si la stratégie est bien étudiée et est menée correctement, vous pouvez vous attendre à un trafic un taux de trafic élevé. Mais comme vous le savez sûrement, cela nécessite une étude très approfondie, du temps, une équipe dédiée, etc. Nous ne proposons pas ce service dans le pack maintenance de site web, mais il s’agit évidemment d’une offre à part entière.

MISES A JOUR GÉNÉRALES DANS VOTRE SERVICE DE MAINTENANCE.

Il s’agit des mises à jour classiques… C’est vrai que tout le monde peut le faire. Même vous, vous pouvez vous en occuper : nous allons ajouter de nouvelles images à votre site, supprimer les pages inutiles ou dupliqués, modifier certains liens, etc. Seulement, cela va évidemment vous prendre tout votre temps. D’où la nécessité de nous le confier 😉

L’objectif étant de maintenir votre site fonctionnel et sécurisé !

Un résumé s’impose :

  • Articles / texte : ajouts ou suppressions.
  • Photos : ajouts, suppressions et retouches de base.
  • Pages : ajouts ou suppressions en fonction de votre propre style
  • Navigation : éventuelles modifications de navigation (ajouter, déplacer ou supprimer un élément dans la navigation).
  • Téléchargements de fichiers : ajouts ou suppressions de PDF et d’autres documents.
  • Vidéos : insertion ou suppression d’une vidéo.
  • Liens : ajouts ou suppressions.
  • Images en couleur et en arrière-plan : modifications ou remplacements.

Avez-vous d’autres questions ?

Dans ce cas, n’hésitez pas à nous les poser 😊

MISES A JOUR DES PRODUITS ET SERVICES

Entrons dans des détails plus techniques (configuration de messagerie électronique, de formulaire de contact, de l’ajout de page au menu de navigation, etc.) 😊 Oui, en tant qu’experts, nous sommes à même de maintenir votre site web au niveau technique. Nous sommes effectivement composés d’une équipe de développeurs, concepteurs, marketeurs… tous aussi performants les uns que les autres !

Mieux encore, si vous avez besoin de conseils techniques, toujours dans le cadre de la maintenance de votre site web, la communauté de lions dont nous sommes constitués est là pour vous épauler !

MAINTENANCE SPECIAL

Comment avez-vous créé votre site web ? Je veux dire, quel CMS avez-vous utilisé ? Si vous avez utilisé WordPress, c’est votre jour de chance ! 😉 Nos plans incluent effectivement la maintenance de site wordpress : mise à niveau, correctifs de sécurité, etc.

DELAI D’EXECUTION RESPECTE

Combien de temps allons-nous nous occuper de votre site ? Telle est la véritable question… Tout dépend du forfait que vous avez choisi (mensuel ou horaire). En tout cas, nous vous promettons que nous sommes rapide, et respectons un délai d’exécution convenable  le délai varie de trois jours ouvrables à quelques jours.

SERVICE DE MAINTENANCE DE SITE INTERNET EN DETAILS

Nous n’allons pas passer par quatre chemins pour vous expliquer comment fonctionne notre service de maintenance. Laissons les exemples de mises à jour typique parler :

AMÉLIORATION GÉNÉRALE DU SITE

D’après vous, qui est le mieux placé pour proposer une quelconque amélioration de votre site web ? Vous ? Parce que vous êtes son propriétaire. Ou nous ? Parce que nous sommes des experts du web ? Ni l’un, ni l’autre. Vos visiteurs (et clients) sont ceux qui utilisent votre site le plus. Il faut donc se baser sur leurs remarques, commentaires, questions, réclamations, suggestions…

ACTUALISATION DES PRODUITS ET SERVICES

Plus votre entreprise grandit, plus différents paramètres changent : le prix de vos produits, les produits eux-mêmes, et bien d’autres. Une maintenance de site web régulière s’impose donc, et nous sommes présents pour cela ! Nous mettrons en place un calendrier et un processus cohérent. Vous ne serez pas le seul à en profiter. Les utilisateurs de votre site trouveront certainement plaisir à naviguer dans un site correctement mis à jour.

OFFRES SPÉCIAUX

Tenir à jour un site web e-commerce n’est pas des plus simples. Il faut l’actualiser de temps en temps :

  • Les ventes
  • Les promotions
  • Les programmes de remise
  • Et plus encore…

Pourtant, c’est l’une des étapes par lesquelles il faut passer pour développer son entreprise.

MAINTENANCE DE SITE INTERNET : INTERACTIVITÉ

Vous devez aussi maintenir votre réputation en ligne. La meilleure manière de le faire, c’est de tenir votre site à jour. Il faut qu’il soit adapté à tous les changements technologiques. Pour commencer, demandez-vous si votre site est responsive. Est-ce qu’il fonctionne à la fois sur mobile et sur ordinateur ? Ensuite, est-ce qu’il fonctionne sur tous les navigateurs ? etc.

La maintenance de site internet ne touche pas seulement votre réputation. Elle a aussi un impact sur votre clientèle. Si jamais votre site présente quelques anomalies (parce qu’il n’a pas été mis à jour), soyez sur que les visiteurs n’hésiteront pas à le quitter pour rechercher d’autres sites. Et comme une chose entraîne une autre, votre taux de rebond pourrait augmenter, et votre référencement sur Google, compromis.

Alors, comment allons-nous intervenir ? Après analyse, nous agissons aussitôt. En cas de fonctionnalités obsolètes, nous vous informons et ensuite, nous les remplacerons dans les meilleurs délais.

MAINTENIR UN SITE INTERNET EST UN REEL ET BON INVESTISSEMENT

Pensez-vous que les entreprises qui investissent dans la maintenance de site web ont fait le bon choix ? Essayons de répondre à cette question ensemble, grâce à ces 3 points :

  1. Augmentation du ROI
  2. Sécurité assurée
  3. Un site web entièrement fonctionnel

1. Augmentation du ROI

Si votre site est convivial, les visiteurs s’y plairont beaucoup. Et cela aura un impact sur leur comportement. Peut-être vont-ils souscrire à votre service, acheter vos produits ? D’où l’importance d’améliorer son UX continuellement. Soyez sûr d’une chose : en faisant cela, vous aurez un retour sur investissement (ROI) impressionnant. En moyenne, le rendement d’un pour UX est de 100 $ pour chaque dollar investi.

2. Sécurité assurée

Tous sites web doivent être sécurisés ! Imaginez qu’un hacker puisse accéder à votre site ; d’énormes dommages seront alors causés : vol de données de vos clients, publication de contenus offensants sur votre site, poursuites, etc. Pour éviter que votre site soit exposé à de tels risques, confiez-le à nous 😊 Nous allons effectivement les maintenir.

Le saviez-vous : 95% des enregistrements piratés concernent la vente au détail et de la vente de technologie. Alors, si vous êtes concerné, vous devez doubler d’attention dans la maintenance de votre site web !

3. Un site web entièrement fonctionnel

Un site web qui présente certaines anomalies feront fuir les internautes (mettez-vous à leur place, vous comprendrez). Mais comment vérifier que toutes les fonctionnalités de votre site n’ont aucun problème (liens, barre de navigation, etc.) ? C’est simple : souscrivez à notre contrat de maintenance site internet 😉 nous le ferons pour vous rapidement, avec un temps d’arrêt moindre. Rassurez-vous, il n’y aura aucun impact sur l’expérience utilisateur.

Parler avec un membre de notre équipe, c’est possible !

VOUS FAITES CONFIANCE A UNE ÉQUIPE DE JEUNES LIONS MOTIVEE

Avec nous, vous ne faites pas affaire avec une simple agence de marketing. Nous sommes plutôt une communauté de jeunes fauves à l’affut des nouvelles tendances web (développeurs, concepteurs, designers, marketeurs, etc. ; bref, différentes compétences sont unies) ! En nous confiant votre site, il sera entre de bonnes mains (ou griffes 😉).

VOUS BENEFICIEZ D’UN SERVICE COMPLET

Si vous avez bien suivi jusqu’ici, vous savez sûrement que nous ne nous limitons pas seulement aux maintenances de site web. Si vous voulez, nous pouvons aussi intervenir dans des domaines plus profonds 😊 : conception de site web, développement de site web, référencement SEO et bien d’autres…

VOUS POUVEZ NOUS JOINDRE FACILEMENT

Nous sommes joignables quand vous voulez ! Tout ce que vous avez à faire, c’est de nous envoyer un mail. Votre demande de maintenance de site web sera automatiquement ajoutée à notre liste de tâche. Vous aurez même le droit de personnaliser votre demande selon leur niveau d’urgence, votre attente, etc.

VOUS AUREZ LE CHOIX

Chaque site est différent. C’est pour cette raison que nous proposons différentes offres.  Tout ce que vous aurez à faire, c’est de choisir celui qui vous convient le plus. Si jamais aucune de nos propositions ne vous conviennent, n’hésitez pas à nous décrire ce que vous attendez réellement de nous 😉 Nous déploierons nos griffes pour vous satisfaire au maximum !

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